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Dashdoc sobre el terreno. Salimos al encuentro de uno de nuestros clientes emblemáticos del Var. Franck Le Moigne, director de Azurpal y Azurpal Transports, respondió a nuestras preguntas sobre su uso del TMS Dashdoc. Enfoque en una empresa implantada en el corazón de su región, aprovechando sus activos polivalentes, lo que le permite ser tanto cargador como transportista.
Presentación de Azurpal, un poco de historia
Los comienzos
Posicionándose primero como EL reciclador y vendedor de palets de madera del Var, Azurpal es una empresa que ha experimentado una gran evolución.
Azurpal fue creada hace más de 30 años, exactamente en 1991. A Franck Le Moigne le gusta describir la empresa de manera multidisciplinar, concretamente con tres actividades.
La actividad inicial consiste en recoger, clasificar, reciclar y revender palets. La segunda actividad es la de transportista, de ahí la creación de Azurpal Transports. La tercera actividad es la de logístico, transportando y almacenando contenedores para clientes que poseen bodegas en la región.
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Azurpal o el dominio del producto palet
Una de las grandes promesas de la empresa: recogida de palets usados en 72 horas, luego clasificación y reciclaje inmediatamente después.
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La revalorización está en el corazón de los principios de Azurpal. Es una acción contra el desperdicio que, mediante el reempleo de productos o el reciclaje (a menudo a partir de residuos), busca obtener materiales reutilizables o energía. Cuando se sabe cuán relevantes son estos retos en el transporte, con la cuestión de la descarbonización, el cálculo de CO2 por transporte o incluso los biocarburantes, ¡Azurpal apuntó directo!
La evolución: ¡de los palets a toda una red!
En 2016 Azurpal se instaló en su nueva plataforma de 7000 metros cuadrados en Cannet des Maures, un doble posicionamiento geográfico estratégico: en pleno corazón de los viñedos del Var y cerca del principal nudo de autopistas del sur de Francia. Este sistema ha facilitado las operaciones de transporte y logística de Azurpal cada día.
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Se ha desarrollado un vínculo muy fuerte con los actores de la región, los viñedos, algunos de ellos muy lujosos. Pronto surgieron rutas regulares. La necesidad de almacenar y redistribuir materiales secos como botellas, tapones, palets, se fue implantando poco a poco y empujó al equipo de Azurpal a ir más allá en su enfoque.
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Hoy, en cifras, Azurpal representa:
15 colaboradores comprometidos
10 a 20 operaciones de transporte por día
Aproximadamente 2,5 M € de facturación anual
50 000 palets recogidos y revendidos por mes a los clientes
11 camiones activos y 8 semirremolques
La necesidad de Azurpal
En el verano de 2020, la necesidad de llevar sus transportes de larga distancia por sus propios medios, porque era la solución más rentable, llevó a Franck Le Moigne a lanzarse al mundo del transporte. Una licencia de transportista y unos meses después, la diversificación apareció en la gestión de estos transportes: pueden cubrir tanto regionales como larga distancia, e incluso rutas Francia - España.
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Pronto aparece una necesidad: la de tener el control total sobre toda esta área de actividad de transporte que se une estrechamente a la recogida y reciclaje de palets pero que requiere una gestión diferente. Franck Le Moigne quiere poder planificar las operaciones tranquilamente, seguirlas y reaccionar al instante y garantizar la recepción de todos los documentos de transporte hasta la facturación. La digitalización de los documentos también parece una obviedad.
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¿Con qué tipo de vehículos cuenta Azurpal?
Como los productos transportados son principalmente industriales no alimentarios, madera, embalajes, productos de construcción o alimentos a temperatura ambiente, los camiones utilizados son semirremolques o rigidos.
¿Cómo vino el TMS Dashdoc a apoyar el crecimiento de Azurpal?
El encuentro
Franck Le Moigne maduraba la idea de un desarrollo de Transporte para Azurpal desde hacía tiempo, cuando asiste a Solutrans en 2020. Dashdoc solo ofrecía entonces la eCMR (carta de porte electrónica) pero ¡está en permanente evolución! Franck decide entonces contratar un software que no le dará plena satisfacción: solo era posible el fletamento y la constatación de las situaciones.
En 2015, fue natural empezar con la pizarra. En 2020, pasamos a otra herramienta, pero con capacidades demasiado limitadas.
Permaneciendo en contacto con Dashdoc, Franck volvió a encontrarse con nuestro TMS en Solutrans 2022 y decidió comprometerse con nosotros para impulsar su actividad de transporte.
Por su eficacia y dinamismo, Dashdoc está hoy en el corazón del motor de Azurpal.
Dashdoc, la herramienta de transporte adaptada
La adopción del TMS permitió a Azurpal impulsar su actividad y pasar a 6 camiones rápidamente, luego a 11 motores hoy en día. La comunicación realmente se ha revalorizado, lo cual era necesario para vincular las actividades de cargador, transportista y logístico.
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Una visión general del TMS al servicio de Azurpal con algunas cifras:
En 2020, Azurpal generaba alrededor de 65 000 € de facturación por la actividad de transporte y tenía 1 camión.
En 2023, Azurpal genera alrededor de 1 200 000 € de facturación por la actividad de transporte y posee 11 motores. En 3 años, la logística ha cobrado mucha importancia en la vida de la empresa, representando casi el 15% de la facturación total.
¿Cuáles son los beneficios de TMS Dashdoc?
La rapidez de aprendizaje : el equipo interno, es decir, 15 colaboradores (responsables de operaciones administrativas, contabilidad y también conductores) se adaptó “muy naturalmente” a la herramienta.
En quince días, ya era costumbre, sobre todo para la aplicación de conductores. Diría que incluso les costaría prescindir de ella hoy en día.
El soporte de Dashdoc es omnipresente : la respuesta a una pregunta se recibe en los pocos minutos siguientes vía la web o la aplicación;
La comunicación renovada para toda la empresa : la información compartida con los clientes, la información compartida con los conductores, la información compartida internamente: el acceso a la información es completamente distinto;
Dashdoc es una excelente herramienta para fidelizar al cliente.
A nivel de funcionalidades, un planificador de transporte claro y legible : esto realmente marca la diferencia para comenzar el día con una visión precisa de la organización del transporte.
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Mejoras desde el uso de Dashdoc
A nivel de productividad: para la entrada de Órdenes de Transporte, el envío de misiones a los conductores, llamadas entrantes y pre-facturación, estimamos que Azurpal Transport ahorra el equivalente a medio puesto a tiempo completo!
Para ir más allá…
¡El TMS Dashdoc está lleno de ideas para hacer evolucionar su producto! Pero, nuestros propios clientes también nos aportan sus iniciativas. Franck, por ejemplo, está entusiasmado con la idea de un lado comunitario entre los clientes de Dashdoc: encuentros, la formación de un club para intercambiar buenas prácticas y formas de hacer podrían, según él, beneficiar a todos.
Estoy convencido de que cuantas más empresas utilicen Dashdoc, más fácil será para todos nosotros.