/)
We hebben het testimonial ontvangen van Laurent TESTAUD, die de directeur is van het bedrijf MAT POWER. Zijn getuigenis gaat over de rol van Dashdoc in de voortdurende modernisering van zijn bedrijf, met name via de relatie met chauffeurs en de relatie met klanten.
Voorstelling van MAT POWER
Laurent TESTAUD staat sinds de oprichting in 2006 aan het hoofd van MAT POWER. Zijn belangrijkste taken zijn: de commerciële ontwikkeling van het bedrijf, evenals het zoeken naar innovatie en technologie die kan worden toegepast in de transportsector.
MAT POWER is gespecialiseerd in geconditioneerd transport, koeltransport en pakket-taxi's. Het bedrijf, bestaande uit zo'n dertig voertuigen, werkt met meer dan 500 opdrachtgevers.
Waarom heeft Mat Power voor Dashdoc gekozen?
Om voorop te blijven lopen qua technologie
Om het opzetten van leveringen te automatiseren
Om het delen van informatie met de chauffeurs, verspreid over heel Frankrijk, te vergemakkelijken
Om in real time de vrachtbrieven op te halen en door te geven aan de klanten
We hebben ervoor gekozen Dashdoc te gebruiken omdat we binnen het bedrijf voortdurend op zoek zijn naar innovatie om te moderniseren.
Wat heeft Dashdoc veranderd voor Mat Power?
1) De digitalisering van documenten en communicatiemiddelen. Voortaan kunnen de chauffeurs hun eigen opdrachten invoeren in Dashdoc, wat enorm veel tijd bespaart voor de planning, en er is veel minder papierwerk om te sorteren.
Het eerste voordeel voor ons was de communicatie met onze chauffeurs. Voorheen gebruikten we sms-berichten om transportopdrachten te geven met alle nodige informatie die zij over moesten nemen op de papieren vrachtbrief. Nu wordt alles via de Dashdoc-app gestuurd en ontvangt de chauffeur het direct.
2) Een tijdswinst voor de facturatie. Voorheen kon dat tot een hele dag duren, nu gebeurt het in een paar uur. Bovendien heeft de eCMR ervoor gezorgd dat we eerder konden factureren, want het is niet langer nodig om te wachten tot de chauffeurs de papieren documenten terugbrengen. Dashdoc heeft 10 dagen gewonnen op de facturatieperiode.
3) Een betere relatie met de opdrachtgevers. Als ze vragen hebben kan de planner ze direct op de hoogte brengen dankzij de stap-voor-stap opvolging van het leveringsproces. De uitwisselingen verlopen dus eenvoudiger en dat resulteert in een hogere klanttevredenheid.