/){kind=small}
/)
Frédéric Baché dirige la SARL Transports Baché à Ygos-Saint-Saturnin dans les landes, une entreprise spécialisée dans le transport de bois, les travaux publics et le transport de maïs. Avec son équipe de chauffeurs comme Alain, conducteur de semi-remorque équipé d'une grue à bois, l'entreprise a fait le choix de la digitalisation pour gagner en efficacité et fidéliser ses clients.
/)
Carnets papier et saisies interminables
Pour Frédéric Baché, la gestion administrative était chronophage.
"Avant je récupérais tous les soirs ou chaque fin de semaine les lettres de voitures des chauffeurs pour les saisir informatiquement afin de faire une facturation sur Excel."
Un processus fastidieux qui représentait 200 lettres de voiture à saisir manuellement chaque semaine.
Du côté des chauffeurs, le système de carnets papier posait de multiples problèmes. Alain témoigne :
"Il y a une première page qui sert d'original pour l'écriture, suivie de quatre copies. À cela s'ajoutent tous les documents à gérer : bons de pesée, papiers, carnets... Un coffre bien rempli de paperasse."
Aujourd'hui, moins d'une minute par bon et des clients fidélisés
La transformation est spectaculaire des deux côtés. Pour Alain, la simplicité est devenue la norme : "Dashdoc, aujourd'hui, c'est très simple." La création d'une lettre de voiture se fait en quelques clics : immatriculation, type de marchandise, lieu d'enlèvement...
"Je crois que ça a pris en gros même pas une minute. C'est sécurisé, le bon d'enlèvement ou le bon de livraison est rempli en moins d'une minute".
"Un gros avantage, un gain de temps au niveau administratif. Ça m'évite la saisie d'environ 200 lettres de voiture par semaine."
Avec humour, Frédéric résume : "Du coup, je vais à la plage."
Mais au-delà du gain de temps, c'est la relation client qui s'est transformée :
"Pour mes clients, ça leur permet de suivre en réel ce qu'on fait, où sont leurs marchandises. Je pense que ça permet une fidélisation du client, ça permet de se créer une sorte de partenariat."
Le verdict est sans appel, pour Frédéric, Dashdoc c'est l'avenir !
Et vous, prêt à économiser 200 saisies par semaine et à créer de vrais partenariats avec vos clients ? Découvrez comment Dashdoc libère du temps pour l'essentiel.