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Depuis plus de 35 ans, Didier Lachaud fait évoluer son entreprise avec une seule idée : rester agile pour durer. Basée à Ribérac en Dordogne, Lachaud Transports se compose aujourd'hui de deux entités :
Lachaud Voyages pour le transport scolaire et les excursions,
Lachaud Transports pour l’acheminement de marchandises, notamment pour la grande distribution.
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1968 : Les parents de Didier Lachaud créent les Cars Lachaud.
1989 : Didier Lachaud rejoint Valade Transports en tant qu'associé.
1994 : Au départ du dirigeant, il reprend les rênes de Valade Transports.
2015 : Valade Transports devient Lachaud Transports.
Didier, son épouse Joëlle (facturation), Lionel et Mourad (exploitation) forment une équipe soudée, prête à relever les défis d’un secteur en pleine mutation.
En adoptant Dashdoc en 2025, Didier Lachaud prend un nouveau tournant dans la modernisation de son entreprise et prépare au mieux sa pérennité.
« Depuis le temps qu’on cherchait la solution pour gagner du temps à l’exploitation, je pense que je l’ai trouvée ! »
Challenge : Passer d’une gestion lourde à la simplicité
Comme beaucoup d’entreprises familiales, Lachaud Transports a connu les limites d’un ancien logiciel devenu trop lent : dossiers clients impossibles à épurer, saisie manuelle fastidieuse, temps consacré à l’administratif plutôt qu’à l’optimisation des tournées…
"On avait 30 000 clients, mais impossible de faire du ménage dans la base de données… On perdait un temps fou à saisir les dossiers au lieu de nous concentrer sur l’exploitation."
Solution : Dashdoc, l’IA au service de l’humain
Avec Dashdoc, le changement est immédiat : création des ordres de transport accélérée grâce à l’IA, extraction automatique d’informations depuis les emails ou PDF, planification et envoi des missions aux chauffeurs en quelques clics.
« Quand j’ai vu la démonstration de l’IA Dashdoc, j’ai compris tout de suite le gain de temps pour l’exploitation. »
« Hop un clic, deux clics, PAF c’est déjà au chauffeur et c’est confirmé. »
Résultat : plus de sérénité pour l’équipe, qui peut consacrer son énergie à la vraie valeur ajoutée, la gestion des opérations et le service client.
Moderniser pour mieux transmettre
À l’aube de la transmission de son entreprise, Didier Lachaud prépare la relève avec un outil moderne, intuitif et adopté par tous, même par les équipes peu habituées au changement.
« Qu’est-ce que ça a changé ? Plus de sérénité, ils ont plus de temps pour l’exploitation. »
« Pour moi, c’est que du positif ! »
Dashdoc accompagne à chaque étape : formations, support réactif, conseils personnalisés, pour garantir une prise en main rapide, quel que soit l’âge ou l’expérience numérique de vos salariés.
Résultat : efficacité, autonomie, sérénité
+ de temps pour l’exploitation.
Envoi des missions instantané aux chauffeurs.
Gestion administrative allégée.
Accompagnement humain pour votre transition numérique.
« Même si ce n’est pas toujours facile de changer ses habitudes, aujourd’hui, on ne reviendrait en arrière pour rien au monde. »
Passez à une gestion du transport nouvelle génération avec Dashdoc
Comme la famille Lachaud, libérez-vous des tâches chronophages et concentrez-vous sur l’essentiel :
Automatisez la création de vos ordres de transport grâce à l’IA.
Gérez vos plannings et envoyez les missions à vos chauffeurs en un clic.
Gagnez en sérénité et en efficacité à chaque étape, de l’exploitation à la facturation.
Faites le choix d’un TMS pensé pour les transporteurs : simple, rapide, humain et toujours à vos côtés.