Transportmanagementsoftware (TMS)

Wat is een Transport Management System (TMS)?

Een Transport Management System (TMS) is een digitaal platform dat de verplaatsing van goederen plant, uitvoert en optimaliseert, en daarmee zichtbaarheid en controle biedt over wegtransport van order tot levering. In de praktijk centraliseert een TMS taken als vervoerdersselectie, routeplanning, dispatching, realtime tracking, bewijs van levering en vrachtfacturatie. Zo helpt het verladers, vervoerders en logistieke dienstverleners kosten te verlagen en de service te verbeteren.

Een modern TMS verbindt mensen, processen en data in de hele transportketen. Het automatiseert routinematige beslissingen (zoals rating en tendering), orkestreert workflows (zoals ladingopbouw en dockplanning) en consolideert operationele data tot bruikbare inzichten. Voor wegvervoer integreert een TMS vaak met telematica-/ELD-systemen, eCMR/ePOD-tools en ERP/WMS-platformen voor een naadloze informatiestroom.

Hoe een TMS werkt in het wegvervoer

In het wegvervoer begint een TMS met het importeren van orders vanuit een ERP of via handmatige invoer. Vervolgens worden orders gegroepeerd tot geoptimaliseerde ladingen op basis van randvoorwaarden zoals voertuigcapaciteit, aflevervensters, rijuren en wegbeperkingen. Planners gebruiken het TMS om vervoerders te selecteren of middelen uit de eigen vloot toe te wijzen, rekening houdend met doorlooptijden, kosten en serviceprestaties.

Na dispatch communiceert het TMS opdrachten naar chauffeurs via een mobiele app of boordcomputer. GPS en telematica maken live track-and-trace, ETA-updates en uitzonderingsalerts mogelijk bij vertragingen, gemiste tijdsloten of temperatuuroverschrijdingen voor gevoelige goederen. Bij levering legt de chauffeur elektronisch bewijs van levering (ePOD) vast—handtekeningen, foto’s en tijdstempels—dat terugvloeit naar het TMS voor directe bevestiging en facturatiegereedheid. Tot slot verzoent het TMS facturen van vervoerders, controleert toeslagen en genereert KPI’s voor continue verbetering.

Belangrijkste voordelen en kerncomponenten

• Planning en optimalisatie: ladingopbouw, multi-stop routing, kilometrageberekening en route-optimalisatie verlagen lege kilometers en brandstofkosten.

• Vervoerders- en tariefbeheer: gecentraliseerde tarieven, contracttarieven, spotquotes en automatische vervoerdersselectie op basis van prijs en service.

• Tendering en dispatch: digitale tendering naar vervoerders, allocatieregels en dispatch met één klik naar chauffeurs van de eigen vloot.

• Realtime zichtbaarheid: live tracking, ETA-voorspellingen, geofencing en uitzonderingsbeheer om proactief met vertragingen om te gaan.

• Bewijs van levering en documentatie: ePOD, eCMR, CMR-printen, documentatie voor gevaarlijke goederen en douanereferenties waar van toepassing.

• Compliance en veiligheid: rijuren, voertuigbeperkingen en monitoring van temperatuurcontrole via telematica-integraties.

• Freight audit en betaling: geautomatiseerde factuurmatching, detectie van afwijkingen en kostentoerekening per zending of klant.

• Analytics en rapportage: on-time performance, kosten per stop, benuttingsgraad, CO₂-emissieschattingen en metrics voor klantenservice.

• Integraties: ERP/WMS/TMS-API’s, EDI, telematica/ELD, dockplanning, yard management en boekhoudsystemen.

Praktijkvoorbeeld

Een middelgrote fooddistributeur rijdt dagelijks multi-stop leveringen naar supermarkten in een regio. Met een TMS importeert de planner elke ochtend orders uit het ERP. Het TMS stelt geoptimaliseerde routes voor die aflevervensters en voertuigcapaciteiten respecteren, en koppelt gekoelde ladingen aan geschikte voertuigen. Dispatch stuurt routes naar de mobiele apps van chauffeurs, met de volgorde van stops en speciale instructies.

Gedurende de dag volgen filiaalmanagers en klantenserviceteams de trucks op een live kaart met ETA’s. Bij verkeersvertragingen markeert het TMS risicostops en stelt het herschikking voor om kritieke tijdvensters te beschermen. Bij elke winkel legt de chauffeur ePOD vast met foto’s van eventuele afwijkingen. Aan het einde van de dag consolideert het TMS de kosten per route, controleert brandstoftoeslagen en werkt prestatiedashboards bij—goed voor 12% minder gereden kilometers en een meetbare verbetering van de stiptheid.

Context in de sector en use cases

• Verladers: orkestreren van contract- en spotvervoer, naleving van serviceniveaus waarborgen en de vrachtafrekening stroomlijnen.

• Vervoerders: dispatch en chauffeurstoewijzingen optimaliseren, lege ritten verminderen en klantzichtbaarheid verbeteren met live tracking.

• 3PL’s en freight brokers: multi-klantportefeuilles beheren, tendering automatiseren en white-label portalen bieden voor statusupdates.

Transportation Management Software (TMS) is vooral impactvol bij tijdkritisch wegvervoer, zoals retailaanvulling, pakket- en palletdistributie, automotivedelen en temperatuurgecontroleerde logistiek.

Conclusie

Een TMS geeft wegtransportteams end-to-end controle—van planning en dispatch tot tracking, bewijs van levering en facturatie. Door data te integreren, routinetaken te automatiseren en realtime zichtbaarheid te bieden, verlaagt een TMS de cost-to-serve, verbetert het de stiptheid en levert het de operationele wendbaarheid die vandaag nodig is in snel bewegende logistieke netwerken.