Het probleem?

Verladers maken gebruik van software tools om hun transporten te beheren en orders te versturen.

Vaak stellen deze platformen hen in staat om opdrachten te versturen, statussen op te volgen, documenten en soms ook real-time tracking informatie op te halen.

Voor transporteurs kan dit een probleem zijn omdat dit veel acties impliceert die zij moeten worden uitvoeren in deze tools:

• naar de toegewezen orders gaan;

• orders accepteren in de software;

• opdrachten opnieuw creëren in hun eigen TMS;

• informatie toevoegen zoals kentekens;

• een status bijwerken (bijvoorbeeld transport voltooid met datum en tijd);

• documenten en bewijs van levering toevoegen.

Deze acties zijn tijdrovend, vereisen training van teams in vele tools, en een goed begrip van de behoeften en werking van de klant.

Waarom Shippeo koppelen met Dashdoc?

Door Shippeo te verbinden met Dashdoc worden veel handmatige acties geëlimineerd en geautomatiseerd. De operator hoeft geen dubbele acties meer uit te voeren in zijn software en op het platform van de verzender.

Dit leidt tot aanzienlijke tijdsbesparingen voor het hele team.

Wat zijn de voordelen van een verbinding tussen Dashdoc en Shippeo?

Dubbele invoer verminderen en tijd besparen:

• Wanneer een transportopdracht wordt geaccepteerd op Shippeo, wordt deze direct gecreëerd in Dashdoc. Het is niet meer nodig om de transportopdracht manueel in het TMS in te voeren;

• Wanneer een voertuig aan een transport wordt toegewezen in Dashdoc, wordt deze toewijzing rechtstreeks naar Shippeo gestuurd, zodat de klant de uitvoering van het transport kan volgen. De transporteur moet de kentekenplaat op de transportopdracht in Shippeo niet meer bijwerken;

• Zodra het transport op Dashdoc is voltooid, wordt de status "voltooid" automatisch bijgewerkt in Shippeo als telematica-tracking wordt gedaan;

• Wanneer leveringsbewijzen worden bijgewerkt op Dashdoc, worden doorgestuurd naar Shippeo, zodat de klant er toegang toe heeft.

Een onberispelijke klantenservice:

• De automatische en systematische update van informatie biedt grote betrouwbaarheid voor de verladers die real-time toegang hebben tot de gegevens;

• De verbinding van Dashdoc met Shippeo stelt de klant in staat om het beste niveau van transportopvolging te krijgen in vergelijking met handmatige en achteraf bijgewerkte informatie.

De Dashdoc-Shippeo integratie in één cijfer:

5 minuten bespaard per transportorder voor de operators.