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Définition, fonctions et avantages du supply chain management, et la place du transport.
Un produit disponible au bon endroit, au bon moment et au bon coût : c'est la promesse du supply chain management. Elle repose sur la coordination de nombreux acteurs, des fournisseurs aux transporteurs.
Voici ce que recouvre le SCM, ses fonctions, ses avantages et la place qu'y occupe le transport.
Qu'est-ce que le supply chain management ?
Le supply chain management est la gestion coordonnée de l'ensemble de la chaîne logistique d'une entreprise : achats, approvisionnements, production, stockage, transport, distribution et retours. Son objectif est de satisfaire la demande des clients au meilleur coût, avec le moins de stock possible.
Il gère trois types de flux :
les flux physiques : matières premières, produits finis, emballages,
les flux d'information : prévisions, commandes, statuts de livraison,
les flux financiers : paiements fournisseurs, facturation clients, coûts logistiques.
Les grandes fonctions de la supply chain
Fonction | Rôle | Outils courants |
|---|---|---|
Planification | Prévoir la demande, dimensionner les stocks et les capacités | ERP, outils de prévision |
Approvisionnement | Acheter et faire livrer les matières et produits | ERP, portails fournisseurs |
Production | Fabriquer selon le plan | ERP, MES |
Entreposage | Recevoir, stocker, préparer les commandes | WMS |
Transport | Acheminer les marchandises entre chaque maillon | TMS |
Retours | Gérer les retours, réparations, recyclage | ERP, WMS, TMS |
Pour la différence entre ces logiciels, voir notre comparatif ERP vs WMS.
Les avantages d'un bon supply chain management
Un meilleur service client : livraisons complètes et à l'heure.
Des coûts maîtrisés : moins de stock, moins de transports urgents, moins de litiges.
Une meilleure réactivité face aux imprévus : rupture fournisseur, pic de demande, retard de transport.
Une empreinte carbone réduite : transports mieux remplis, moins de kilomètres inutiles.
La place du transport dans le SCM
Le transport relie tous les maillons. C'est aussi souvent le moins visible : une fois la marchandise confiée à un transporteur, l'information remonte mal. Voir notre article sur la visibilité du transport dans la supply chain.
Pour piloter ce maillon, les entreprises suivent quelques indicateurs clés : ponctualité, litiges, coût par unité transportée, émissions de CO2. Voir nos KPI logistiques.
Piloter le transport de sa supply chain avec Dashdoc
Avec Dashdoc, les chargeurs, transporteurs et commissionnaires travaillent sur le même outil : ordres de transport, suivi en temps réel, documents signés, émissions de CO2 par transport et contrôle des factures. Le TMS se connecte à votre ERP et à vos outils métier pour éviter la ressaisie.
Votre transport est encore le maillon flou de votre supply chain ?
FAQ sur le supply chain management
Qu'est-ce que le supply chain management ?
La gestion coordonnée de toute la chaîne logistique, des fournisseurs au client final : achats, production, stockage, transport et distribution.
Quelle différence entre logistique et supply chain ?
La logistique désigne surtout la gestion des flux physiques, comme le stockage et le transport. La supply chain englobe aussi la planification, les achats et les flux d'information et financiers.
Quels logiciels pour la supply chain ?
Principalement un ERP pour la gestion globale, un WMS pour l'entrepôt et un TMS pour le transport.
Pourquoi le transport est-il important dans la supply chain ?
Parce qu'il relie tous les maillons et conditionne le respect des délais promis aux clients.
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