Dashdoc - Le Cas client

Proter et Dashdoc : gestion administrative et communication avec les chauffeurs simplifiée !

Entreprise :

Proter

Taille de la flotte :

53 camions benne

Secteur :

BTP

Lancée en 2011, Proter est un transporteur spécialisé dans le BTP. Située à Herblay, la société maîtrise l’évacuation de terre sur les chantiers.

Ses principaux challenges au quotidien : la sécurité, la rapidité pour répondre aux missions et pour délivrer le service, assurer un service de qualité avec des conducteurs d’expérience et une flotte optimisée.

3
heures de facturation gagnées
100%
des collaborations avec les conducteurs améliorées
100%
des missions ont gagné en rapidité

L’enjeu

Proter fait confiance à Dashdoc pour réduire les longues tâches administratives et pour la rapidité d'évolution de l'équipe. Maintenant que tout est stocké sur l'application Dashdoc, ils peuvent retrouver à tout moment les informations liées à un transport et le partager avec leurs clients.

La gestion administrative est considérablement simplifiée. Maikel Bou Ghazale, responsable d'exploitation chez Proter, envoie directement les missions aux conducteurs. Les lettres de voitures sont pré-remplies et les conducteurs valident facilement les étapes des transports sur Dashdoc.

Les défis

La sécurité, la rapidité et la qualité du service fournis.

S'ensuit une bonne communication avec les chauffeurs, afin de parer tout aléa sur la route, mais aussi avec les clients afin d'anticiper le déchargement sur le chantier dans les meilleures conditions. 

Les gains

3 heures à la facturation minimum : plus d'erreur ou de papier volant égaré.

Une communication plus fluide grâce à l'application Dashdoc disponible en plusieurs langues. 

"La rapidité par rapport à la facturation vient du fait qu'on peut gagner au moins 3 heures à chaque fin de mois pour pour les opérations de facturation. Les lettres de voiture sont beaucoup plus lisibles et l'avantage c'est que l’application est traduite dans plus de 17 langues. Les conducteurs peuvent l’utiliser très facilement."
Maikel Bou Ghazale
Responsable d'exploitation

Vous aussi, vous voulez gagner du temps, travailler plus efficacement avec vos collaborateurs et clients ?

Demander une démo
Vous utilisez déjà Dashdoc ? Connectez-vous
Abonnez-vous à notre newsletter

Dashdoc décrypte l’actualité du transport.

Une fois par mois, recevez notre newsletter d’expert pour rester sur la bonne voie du secteur !

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.