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A la recherche d'une solution TMS (Transport Management System) efficace et adaptée aux besoins de l'entreprise Express BP Trans & ZN, le co-directeur Yannick Buelens a contacté Dashdoc. Après une transition en douceur, de nombreux processus administratifs ont été simplifiés et la communication interne et externe a été considérablement améliorée, ce qui a permis d'économiser pas moins de cinq heures de travail par semaine.
Portrait de l’entreprise BP Trans et ZN
Une entreprise familiale
BP Trans & ZN est une entreprise familiale de Sint-Katelijne-Waver. Il s'agit d'un Transporteur Express, spécialisée dans le transport de fleurs, de plantes, de légumes, de fruits et de médicaments.
L'entreprise a été fondée par Peter Beulens, producteur de fruits et légumes, et depuis 2008, son fils Yannick Buelens est également impliqué dans l'entreprise.
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L'équipe de BP Trans et ZN en chiffres
10 chauffeurs impliqués
20 trajets par jour (dont un trajet international dans le Benelux ou la France)
11 véhicules actifs
Compte tenu de la nature des marchandises transportées, l'efficacité est déterminante pour BP Trans & ZN dans le choix d'un système de gestion du transport.
Le besoin d’un TMS adapté à leur fonctionnement
Nous cherchions depuis un certain temps à passer à un système de gestion des transports mieux adapté à notre PME. Auparavant, nous utilisions un progiciel standard d'un autre fournisseur et nous payions cher pour de nombreuses fonctionnalités que nous n'utilisions pas ou peu. Avec Dashdoc, nous avons opté pour un TMS adapté à notre organisation.
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L’avant/après Dashdoc
L’optimisation des moyens
Pour BP Trans & ZN, il était particulièrement important que l'administration et la communication se déroulent rapidement et efficacement.
Avec Dashdoc, nous pouvons désormais créer des documents CMR plus facilement et optimiser le processus de numérisation. Comme tout est numérisé, notre taux d'erreur diminue et nous pouvons facilement retrouver les données. La communication interne et externe est également rationalisée, ce qui réduit les malentendus et rend la communication avec les clients plus transparente. En outre, ces derniers peuvent à leur tour suivre plus facilement l'état des expéditions, ce qui représente une grande valeur ajoutée pour notre entreprise.
Ces optimisations ont permis à BP Trans & ZN d'économiser environ cinq heures de temps administratif par semaine.
Bien que nous ayons largement atteint nos objectifs, certains conducteurs ne sont pas encore totalement connectés au système en raison des anciens smartphones qu'ils utilisent. Nous travaillons actuellement à un renouvellement progressif afin que tout le monde s'y mette. Nous essayons également de convaincre le plus grand nombre possible de clients d'abandonner le papier et de passer au système numérique de Dashdoc.
Un outil collaboratif, qui encourage la rigueur
Yannick salue la convivialité de la plateforme et le suivi assuré par l'équipe de Dashdoc.
Ils nous ont soutenus dans la transition vers le nouveau système, même si certains chauffeurs étaient un peu hésitants au début. L'équipe engagée de Dashdoc les a bien guidés. Combinée aux gains d'efficacité et à l'amélioration de la communication, cette convivialité nous rend très satisfaits de notre choix de Dashdoc.
Vous rencontrez des problématiques similaires à BP Trans et ZN et vous voulez savoir comment le TMS de Dashdoc peut vous aider ?